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PERSONALIDADE DRÃO

As peças da Drão são 100% artesanais, feitas por artesãs e marceneiras locais e com design próprio desenvolvido do zero pela equipe Drão. São peças de matéria-prima natural que podem variar a tonalidade com o tempo e de peça para peça. A fibra vegetal é trançada à mão e as peças de madeira são cortadas e lixadas uma por uma, podendo ter angulações que fogem da perfeição de uma linha de produção industrial e automatizada. 

 

Por ter um DNA totalmente natural, artesanal e biodegradável, as peças Drão necessitam de cuidado e atenção em seu uso e armazenamento. A fibra não deve ser molhada e nem entrar em contato com substâncias pigmentadas, devem ser guardadas em lugar arejado e preferencialmente dentro do saquinho de algodão cru que a acompanha. Sacolas plásticas não deixam a fibra “respirar”, podendo causar mofo com o tempo.  

Artesanal

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Feito por mulheres

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Produto Local

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Fibra Natural

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Biodegradável

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CUIDADOS COM A PEÇA

 

Água e umidade 

pode causar mofo.

Pigmentos pode manchar.

 Fogo pode queimar e manchar.

Exposição contínua ao sol, pode mudar a cor.

Ao guardar, prefira o saquinho de algodão e lugares arejados.

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POLÍTICA DE TROCA E REEMBOLSO

 

Biodegradável

Não ficou 100% satisfeito com sua compra? Você pode devolver o produto e obter um reembolso total ou trocar por outro item de mesmo valor, seja ele semelhante ou não. Entre em contato por contato@shopdrao.com e comunique seu pedido de troca ou devolução. O e-mail deve conter os seguintes dados para realização da troca: nome completo, email, telefone para contato, CPF, nome da peça a ser trocada e motivo de troca ou defeito aparente.

Você pode devolver ou trocar a peça em até 7 dias corridos a partir da data que a recebeu. O frete para devolução ou troca é gratuito, no entanto, é permitida apenas uma troca por compra. O estorno do valor, em caso de desistência da compra, é liberado ao recebermos de volta a peça e ela se encontre em perfeito estado, com etiqueta e sem sinais de uso. Qualquer produto devolvido deve estar em perfeitas condições, ainda com a etiqueta, e preferencialmente na embalagem original. Por favor, guarde a nota fiscal da compra que deve vir junto à peça.

 

POLÍTICA DE ENTREGA

O envio da peça Drão é feito através dos Correios (PAC ou SEDEX) e o prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino, podendo ser simulado no nosso site. Para clientes residentes de Maceió, temos a opção de entrega local. O prazo para postagem é de no máximo 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, via Correios e até 2 dias úteis em entregas locais (Maceió).

 

FORMAS DE PAGAMENTO

Você pode optar por pagar por boleto ou cartão de crédito através do nosso site ou pelo Mercado Pago, PagSeguro e PayPal.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Garantimos que os dados coletados no nosso site são guardados em sigilo e servem inteiramente para controle de compras e entregas. As informações dos cartões de crédito são criptografadas através do padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão e nossa plataforma é totalmente segura. É necessário o fornecimento de informações reais para o sucesso da transação online e a correta entrega do produto.